Odstúpenie od zmluvy
Ak ste spotrebiteľ a objednali ste u nás cez web, od zmluvy môžete odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní. Pri vyšetrení vetCT a termíne vo FastVet lehota plynie odo dňa uzavretia zmluvy, pri tovare z obchodu ORBIO odo dňa jeho prevzatia. Stačí vyplniť formulár nižšie, potvrdenie o doručení vám hneď pošleme e-mailom.
Odstúpiť od zmluvy tu
Vyplňte meno, číslo objednávky a e-mail, ktorý ste zadali pri objednávke. Oznámenie odošlete tlačidlom Potvrdiť odstúpenie od zmluvy.
Iné spôsoby
Odstúpiť môžete aj akýmkoľvek jednoznačným vyhlásením, napríklad e-mailom na info@vetline.sk alebo listom na adresu VetLINE, s. r. o., Staromestská 6/D, 811 03 Bratislava. Použiť môžete vzorový formulár, jeho použitie však nie je povinné.
- Vzorový formulár pre tovar z obchodu ORBIO, obchodné podmienky
- Vzorový formulár pre vyšetrenie vetCT, podmienky vyšetrenia
- Vzorový formulár pre termín vo FastVet, obchodné podmienky FastVet
Čo bude nasledovať
- Vyšetrenie vetCT: ak ešte nezačalo, termín zrušíme a zaplatenú sumu vám vrátime najneskôr do 14 dní na kartu, ktorou ste platili.
- Termín vo FastVet: ak návšteva ešte nezačala, termín zrušíme a zaplatenú sumu vám vrátime najneskôr do 14 dní na kartu, ktorou ste platili.
- Tovar: zašlite nám ho späť alebo ho prineste najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Platbu vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia; môžeme počkať, kým tovar dostaneme späť alebo kým preukážete, že ste ho odoslali.
- Ak ste o vykonanie vyšetrenia požiadali pred uplynutím lehoty a vyšetrenie sa úplne vykonalo, právo na odstúpenie zaniklo. Ak odstúpite po jeho začatí, zaplatíte cenu za skutočne poskytnuté plnenie.